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單項(xiàng)選擇題

國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度，一次被扣8分者()。

A．不予通過年審
B．暫緩?fù)ㄟ^年審
C．全行業(yè)通報(bào)
D．警告批評(píng)

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單項(xiàng)選擇題

收益管理為彌補(bǔ)訂房不到或取消預(yù)訂而使飯店受到的損失的對(duì)策是()。

A．折扣配置
B．升檔銷售
C．時(shí)滯控制
D．超額預(yù)訂

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)際飯店管理經(jīng)驗(yàn)，超額預(yù)訂在()范圍內(nèi)較為合理。

A．10％一15％
B．5％一8％
C．20％一25％
D．15％一18％