單項(xiàng)選擇題

旅行社戰(zhàn)略最根本的特點(diǎn)是()

A.創(chuàng)新性
B.全局性
C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
D.競(jìng)爭(zhēng)性
E.穩(wěn)定性

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單項(xiàng)選擇題

客人的客房預(yù)訂在得到飯店的確認(rèn)后，飯店與客人間便建立()

A.合同關(guān)系
B.加盟關(guān)系
C.服務(wù)關(guān)系
D.委托-代理關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

在飯店中，給客人留下第一和最后印象的部門(mén)是()

A.客房部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
E.財(cái)務(wù)部

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