單項(xiàng)選擇題

客人的客房預(yù)訂在得到飯店的確認(rèn)后，飯店與客人間便建立()

A.合同關(guān)系
B.加盟關(guān)系
C.服務(wù)關(guān)系
D.委托-代理關(guān)系

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單項(xiàng)選擇題

在飯店中，給客人留下第一和最后印象的部門是()

A.客房部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
E.財(cái)務(wù)部

單項(xiàng)選擇題

最有潛力且飯店最有能力經(jīng)營的某類市場(chǎng)，稱為飯店的()

A.潛在市場(chǎng)
B.細(xì)分市場(chǎng)
C.目標(biāo)市場(chǎng)
D.現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)

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