多項(xiàng)選擇題關(guān)于茶具的使用技巧，以下哪些說(shuō)法是正確的（）

A.泡茶前應(yīng)先預(yù)熱茶具，以提高茶湯的溫度和口感
B.使用紫砂壺泡茶時(shí)，應(yīng)經(jīng)常用茶水滋養(yǎng)壺身，以保持壺的光澤和透氣性
C.玻璃茶具因其透明度高，適用于觀(guān)察茶葉在水中的變化
D.清洗茶具時(shí)，應(yīng)使用含有漂白劑的清潔劑以確保徹底清潔
E.每種茶葉都有其最佳的沖泡時(shí)間和水溫，應(yīng)根據(jù)茶葉品種調(diào)整茶具的使用方式


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些描述正確地反映了不同茶葉品種的特性（）

A.龍井茶具有扁平光滑的外形，色澤翠綠，清香持久
B.普洱茶通常分為生普和熟普，生普味道較為刺激，熟普味道醇厚
C.鐵觀(guān)音茶葉形狀緊結(jié)，色澤砂綠，沖泡后香氣濃郁持久
D.紅茶沖泡后茶湯顏色清澈透明，口感鮮爽，帶有甜味
E.白茶色澤銀白，沖泡后茶湯顏色淺黃，口感清淡微苦

2.多項(xiàng)選擇題在茶藝館實(shí)施口碑營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下哪些做法是有效的（）

A.提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意
B.利用會(huì)員制度促進(jìn)客戶(hù)復(fù)購(gòu)
C.隱藏商品和服務(wù)的真實(shí)評(píng)價(jià)，維護(hù)品牌形象
D.鼓勵(lì)滿(mǎn)意的客戶(hù)在社交媒體上分享體驗(yàn)
E.通過(guò)打折促銷(xiāo)吸引新客戶(hù)并鼓勵(lì)他們留下好評(píng)