單項(xiàng)選擇題不屬于電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略的是（）

A.終身服務(wù)策略
B.技術(shù)培訓(xùn)策略
C.提高產(chǎn)品配套服務(wù)策略
D.上門服務(wù)策略


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1.單項(xiàng)選擇題指導(dǎo)電力銷售企業(yè)把有關(guān)信息傳遞給公眾，下列哪項(xiàng)措施是有效的辦法（）

A.廣告
B.人員推銷
C.營(yíng)業(yè)推銷
D.導(dǎo)入CI與公共關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題在合理補(bǔ)償成本的基礎(chǔ)上，將發(fā)供電各環(huán)節(jié)的成本支出合理地分?jǐn)偟娇蛻簦@屬于制定電價(jià)應(yīng)堅(jiān)持的（）

A.公平利潤(rùn)原則
B.合理補(bǔ)償成本原則
C.合理確定收益原則
D.客戶公平負(fù)擔(dān)原則