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填空題
客戶經(jīng)理面臨的工作中的壓力，會(huì)產(chǎn)生（）和（）兩種效果。
答案：
積極；消極
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填空題
科學(xué)研究成果表明，個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到工作壓力，主要取決于（）、（）、壓力與（）關(guān)系、（）等因素。
答案：
知覺；經(jīng)歷；工作績(jī)效；人際關(guān)系
