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BOM操作員(售票員)需完成上級(jí)布置的其它票務(wù)服務(wù)工作。
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判斷題
客運(yùn)值班員負(fù)責(zé)票務(wù)問詢處的售票、車票更新等相關(guān)工作,處理簡(jiǎn)單的票務(wù)處設(shè)備故障,按照有關(guān)服務(wù)要求向乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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售票員處理與乘客相關(guān)的票務(wù)事宜、處理簡(jiǎn)單的AFC設(shè)備故障(吞幣、卡票、卡幣)。
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