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多項選擇題

設(shè)計新服務(wù)的創(chuàng)意來源于（）

A.員工
B.顧客
C.供應(yīng)商
D.競爭對手

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多項選擇題

以下屬于漸進式服務(wù)創(chuàng)新的是（）

A.啟動新業(yè)務(wù)
B.產(chǎn)品改進
C.風(fēng)格變化
D.產(chǎn)品鏈延伸

多項選擇題

以下屬于激進式服務(wù)創(chuàng)新的是（）

A.完全創(chuàng)新
B.啟動新業(yè)務(wù)
C.現(xiàn)有服務(wù)市場中的新產(chǎn)品
D.產(chǎn)品鏈延伸