單項選擇題()是妨礙正確編碼和解碼的主要因素,在溝通過程中,它可能會發(fā)生在任何一個環(huán)節(jié),這些情況都有可能造成信息失真。
A.噪音
B.雜音
C.噪聲
D.翻譯
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1.單項選擇題成功的溝通往往并非一次可成,必須溝通、溝通、再溝通。在實際溝通中,不可因一次的挫折或不順利而中斷溝通。這種溝通技巧可稱為()。
A.同理溝通
B.多元溝通
C.借力溝通
D.復(fù)式溝通
2.單項選擇題()是指人們常常將事物按一定的特征分為若干類,對每一類都有一個固定的看法,并作為判斷的依據(jù),是對人、事、物的最初步、最簡單的認識,它雖有利于對事物作出概括性的反映,但也容易形成錯誤的判斷。
A.社會刻板效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.近因效應(yīng)
D.定勢效應(yīng)
5.單項選擇題信息理解障礙不包括()
A.記憶能力障礙
B.詮釋能力障礙
C.自然環(huán)境障礙
D.文化背景障礙
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敏感于別人的感受,處理沖突時傾向于退縮與壓抑。這種處理人際沖突的風(fēng)格是()。
題型:單項選擇題
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題型:判斷題
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題型:判斷題
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題型:判斷題