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企業(yè)要首先培養(yǎng)忠誠(chéng)的員工,然后忠誠(chéng)的員工才能提高客戶滿意度,創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶。
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卷煙零售客戶評(píng)價(jià)可靠性主要集中在兩個(gè)方面:一是服務(wù)能否做到精確化,二是服務(wù)能否做到標(biāo)準(zhǔn)化。
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分析報(bào)告的編寫,因分析內(nèi)容不同而有所區(qū)別。
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