請(qǐng)寫出《金融違法行為處罰辦法》中規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不應(yīng)出現(xiàn)的行為。

商業(yè)銀行貸款類業(yè)務(wù)包括（）等。(三級(jí))

一個(gè)儲(chǔ)戶在窗口存款，營(yíng)業(yè)員點(diǎn)鈔時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲(chǔ)戶，該儲(chǔ)戶要求驗(yàn)證予以確認(rèn)，營(yíng)業(yè)員隨即將假幣返還該儲(chǔ)戶，結(jié)果該儲(chǔ)戶將假幣交同行人員轉(zhuǎn)移，并否認(rèn)有假幣，造成營(yíng)業(yè)員與儲(chǔ)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，問(wèn)：該做法對(duì)嗎？為什么？如不對(duì)應(yīng)怎樣處理？

殘缺、污損的人民幣如何兌換？

簡(jiǎn)述商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的概念。

講述銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)、職責(zé)及應(yīng)遵循的原則。

簡(jiǎn)述偽造幣的概念及種類。

簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)的概念。

金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制要求建立相關(guān)部門、相關(guān)崗位之間相互監(jiān)督制約的工程程序作為第三道監(jiān)控防線。(三級(jí))

在2004年2月1日起施行的《中國(guó)人民銀行法》規(guī)定，由中國(guó)人民銀行承擔(dān)組織協(xié)調(diào)國(guó)家反洗錢工作職責(zé)。(三級(jí))