多項(xiàng)選擇題

工單人工稽核是指稽核人員對業(yè)務(wù)辦理資料（）等內(nèi)容進(jìn)行人工稽核。

A.一致性
B.真實(shí)性
C.完整性
D.時效性
E.拓展性

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多項(xiàng)選擇題

運(yùn)維退單是指運(yùn)維系統(tǒng)因受理信息錯誤向營業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行回退的工單，需受理人員進(jìn)行哪些操作？（）

A.審核
B.撤單
C.修改重發(fā)
D.向上提交
E.回單

多項(xiàng)選擇題

運(yùn)維退單原因主要有哪幾類？（）

A.用戶原因
B.服務(wù)原因
C.資源原因
D.系統(tǒng)原因
E.賬務(wù)原因