A.藥品質量問題 B.藥品數(shù)量問題 C.藥品價格異議 D.藥品不良反應 E.對藥師的服務態(tài)度不滿意
A.客觀、真實 B.完整、真實 C.客觀、完整 D.科學、易懂 E.整齊、真實
A.口頭講解 B.以實物進行示教 C.提供宣教材料或單頁 D.視聽教材輔助口頭講解 E.用患者能聽得懂并愿意遵照執(zhí)行的語言進行解釋