A.歷史數(shù)據(jù)記錄
B.本地將舉行的重大活動
C.競爭者狀況
D.本地近期氣候狀況
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A.若全都為保證類訂房,不做超預訂
B.若團體訂房較多,適當降低超訂比例
C.若臨時性訂房和散客訂房較多,可適當提高超訂比例
D.為支持同城其他兄弟酒店,出租率較高的酒店必須無條件進行超預訂
A.提早確認當天預定和客人續(xù)住情況,掌控準確的超額預定幅度
B.保留房內(nèi)的預定盡量滿足,及時關閉可控的預定渠道
C.對保留時間已過客人還未到店的預定立即取消
D.提前聯(lián)系預定但已無房提供的客人,向客人說明情況并協(xié)調(diào)安頓至周邊酒店
A.控制預訂保留時間,過晚的預訂請客人預付押金
B.清晰復述客人預訂,確保信息準確;復查電腦輸入的預訂信息,確保錄入準確
C.及時與預定客人進行到店前確認,了解客人行程變化,進行預定修改和取消
D.所有選項皆是
A.歷史數(shù)據(jù)記錄、競爭者狀況、未經(jīng)預訂臨時到達的客人數(shù)量和頻率等
B.歷史數(shù)據(jù)記錄、本地將舉行的重大活動、未經(jīng)預訂臨時到達的客人數(shù)量和頻率等
C.本地將舉行的重大活動、競爭者狀況、未經(jīng)預訂臨時到達的客人數(shù)量和頻率等
D.歷史數(shù)據(jù)記錄、本地將舉行的重大活動、競爭者狀況、未經(jīng)預訂臨時到達的客人數(shù)量和頻率等
A.(1)(2)(3)(4)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(2)(3)(4)(5)(6)
D.所有選項皆是
最新試題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是()原則。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
酒店分為商務、休閑度假等是根據(jù)()進行劃分的?
酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。