單項(xiàng)選擇題根據(jù)客房出入庫(kù)管理要求,下列對(duì)客房物品出入庫(kù)管理的描述,理解不正確的是哪項(xiàng)()?

A.入庫(kù)負(fù)責(zé)人應(yīng)是客房經(jīng)理或客房領(lǐng)班;入庫(kù)前,應(yīng)先審查將要入庫(kù)的貨品是否與申購(gòu)的原始單據(jù)符合
B.入庫(kù)時(shí)分別審查物品的品名、規(guī)格、數(shù)量及質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)差異,應(yīng)做好記錄并上報(bào)。
C.客房出庫(kù)負(fù)責(zé)人是客房經(jīng)理或客房領(lǐng)班,發(fā)放客用品時(shí),應(yīng)根據(jù)《客房服務(wù)員工作報(bào)表》的合計(jì)數(shù)進(jìn)行發(fā)放;
D.出庫(kù)前,應(yīng)審查物品的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致,在每月月底統(tǒng)計(jì)本月出庫(kù)數(shù)量,做好登記。


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1.單項(xiàng)選擇題酒店客房經(jīng)理在對(duì)酒店客用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí),操作不正確的是哪項(xiàng)()?

A.客用品的盤(pán)點(diǎn)包括易耗品盤(pán)點(diǎn)和低值易耗品盤(pán)點(diǎn)
B.客用品的盤(pán)點(diǎn)由客房服務(wù)員負(fù)責(zé),客房經(jīng)理復(fù)核簽字
C.月底盤(pán)點(diǎn)后,客房經(jīng)理根據(jù)庫(kù)存數(shù)量,提出申購(gòu)需求,提交店長(zhǎng)審批
D.客房經(jīng)理在每月月末對(duì)庫(kù)存的低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),記錄在《客房低值易耗品盤(pán)點(diǎn)表》的“實(shí)盤(pán)數(shù)”中

2.單項(xiàng)選擇題為了做好客用品管理,客房經(jīng)理應(yīng)在每周末進(jìn)行工作總結(jié),下列哪項(xiàng)操作與總結(jié)工作的重點(diǎn)無(wú)關(guān)?()

A.統(tǒng)計(jì)本周已消耗數(shù)是否符合本月消耗計(jì)劃
B.特別關(guān)注消耗量超出計(jì)劃的現(xiàn)象應(yīng)做出相應(yīng)的節(jié)約措施
C.通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)客用品消耗做出分析
D.清潔、整理客用品庫(kù)房

3.單項(xiàng)選擇題做好客用品管理是客房經(jīng)理的主要工作,下列描述中,哪項(xiàng)不利于客用品管理()?

A.查房時(shí),關(guān)注客用品的擺放質(zhì)量與物品質(zhì)量
B.巡視檢查中,關(guān)注服務(wù)員《客房服務(wù)工作報(bào)表》“合計(jì)數(shù)”填寫(xiě)是否與實(shí)際相符
C.根據(jù)員工的需求,每天的任意時(shí)間都可發(fā)放客用品
D.關(guān)注員工客用品使用中,有無(wú)浪費(fèi)、私拿的現(xiàn)象

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于對(duì)客用品盤(pán)點(diǎn)要求的描述,理解不正確的是哪項(xiàng)()?

A.客用品盤(pán)點(diǎn)包括易耗品盤(pán)點(diǎn)和低值易耗品盤(pán)點(diǎn),相關(guān)盤(pán)點(diǎn)表格由客房經(jīng)理保存;
B.客用品盤(pán)點(diǎn)由客房經(jīng)理/領(lǐng)班進(jìn)行,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理復(fù)核簽字,若出現(xiàn)差異時(shí),則在備注中說(shuō)明原因;
C.盤(pán)點(diǎn)時(shí),對(duì)應(yīng)的庫(kù)存客用易耗品數(shù)量須記錄在《每日客用品統(tǒng)計(jì)表》的“實(shí)盤(pán)數(shù)”中
D.盤(pán)點(diǎn)后,客房經(jīng)理根據(jù)庫(kù)存數(shù)量向店長(zhǎng)提出申購(gòu)需求,店長(zhǎng)審批后,可進(jìn)行申購(gòu)。

5.單項(xiàng)選擇題酒店客房備用浴簾,需要根據(jù)客房數(shù)的多少配量進(jìn)行申購(gòu)?每間客房浴簾清潔周期為多少()?

A.10%、一個(gè)季度
B.5%、一個(gè)月
C.5%、一個(gè)季度
D.10%、一個(gè)月

最新試題

旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿(mǎn)足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)取得理想收益的是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

詢(xún)問(wèn)法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)普遍使用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀(guān)上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀(guān)因素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

酒店?duì)I銷(xiāo)能夠幫助酒店開(kāi)拓市場(chǎng)。

題型:判斷題

下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題