單項選擇題客人在認領遺留物品時，下列哪項信息是不需要核對（）？
A.客人身份
B.拾遺地點
C.物品特征
D.拾遺者姓名
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1.單項選擇題根據(jù)遺留物品處理流程，以下操作不正確的是哪項（）？
A.客人離店后，放在房間的文件我們可以直接扔掉
B.發(fā)現(xiàn)貴重物品應及時交給客房經理
C.非貴重物品可以下班后交給客房經理
D.發(fā)現(xiàn)任何遺留物品，都需及時上交
2.單項選擇題《遺留物品登記標簽》由客房和前臺共同填寫時，以下哪一項是屬于前臺填寫（）？
A.拾遺地點
B.拾遺日期
C.拾遺記錄
D.經辦人
3.單項選擇題下列哪個選項是屬于貴重物品，需要及時遞交給客房經理（）。
A.一整包未食用的食品特產
B.身份證件
C.被放置在桌面上的文件
D.一雙襪子
4.單項選擇題若客房服務員檢查到房間有遺留物品，須將此情況記錄在哪張報表上備案（）？
A.《遺留物品登記本》
B.《客房服務員工作報表》
C.《客房工作交接班本》
D.《遺留物品登記標簽》
5.單項選擇題根據(jù)客房計劃維修保養(yǎng)表要求：下列酒店每年對所有硬件進行維保最長間隔時間為下列哪一項（）？
A.3個月
B.1個月
C.6個月
D.12個月
最新試題
Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是（）。
題型：單項選擇題
下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。
題型：單項選擇題
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。
題型：單項選擇題
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
題型：判斷題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括（）
題型：多項選擇題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國，在（）年代傳入中國內地。
題型：單項選擇題