A.客人離店后,放在房間的文件我們可以直接扔掉
B.發(fā)現(xiàn)貴重物品應(yīng)及時(shí)交給客房經(jīng)理
C.非貴重物品可以下班后交給客房經(jīng)理
D.發(fā)現(xiàn)任何遺留物品,都需及時(shí)上交
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A.拾遺地點(diǎn)
B.拾遺日期
C.拾遺記錄
D.經(jīng)辦人
A.一整包未食用的食品特產(chǎn)
B.身份證件
C.被放置在桌面上的文件
D.一雙襪子
A.《遺留物品登記本》
B.《客房服務(wù)員工作報(bào)表》
C.《客房工作交接班本》
D.《遺留物品登記標(biāo)簽》
A.3個(gè)月
B.1個(gè)月
C.6個(gè)月
D.12個(gè)月
A.給排水暢通無堵,閥門良好
B.供電用電配電箱壓線、電視信號良好,網(wǎng)絡(luò)、電話正常
C.房間設(shè)施完好,無破損缺顯,墻面無明顯開裂色差,油漆良好
D.瓷磚無污漬,吊頂無積灰
最新試題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會買什么。
在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。