A.領(lǐng)取當(dāng)日客房清掃工作任務(wù)后,客房服務(wù)員需根據(jù)當(dāng)日分配的房間數(shù)量相應(yīng)調(diào)整大清潔房間的安排,但下班前必須上報客房經(jīng)理并寫明原因
B.客房服務(wù)員到樓層后,應(yīng)根據(jù)退房情況和客人需求,按照“請速打掃—退房—住客房—空房—請勿打擾”的順序安排房間清潔工作
C.干凈的空房,連續(xù)兩三天沒有客人入住,除了擦塵工作,客房服務(wù)員還需要做地面和恭桶的清潔
D.客房服務(wù)員在清潔客房衛(wèi)生時,接到客人的送物需求,應(yīng)該告知前臺請其他同事幫忙,需注意對講機用語的禮貌和規(guī)范