A.前臺(tái)每班結(jié)束后,需清點(diǎn)、交接電子門卡數(shù)量是否準(zhǔn)確; B.前臺(tái)交接房卡出現(xiàn)差異時(shí),由前廳經(jīng)理查明原因; C.前臺(tái)將交接情況填寫在《前臺(tái)交接記錄本上》,由前廳經(jīng)理復(fù)核; D.以上皆是。
A.前臺(tái)缺少或客人逃帳遺失的房卡,由前廳經(jīng)理/副理至駐店專員處申領(lǐng)補(bǔ)充 B.壞卡調(diào)換,由前廳經(jīng)理/副理憑壞卡至駐店專員處更換 C.客人遺失賠償?shù)姆靠ǎ汕皬d經(jīng)理/副理憑有客人簽字的《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》復(fù)印件到駐店專員處領(lǐng)取 D.領(lǐng)取新門卡時(shí),須在《前臺(tái)交接班記錄本》上簽收(《電子門卡申領(lǐng)記錄本》)