單項(xiàng)選擇題

對(duì)于有時(shí)效性的賓客留言，前臺(tái)處理不當(dāng)?shù)氖悄捻?xiàng)（）？

A.對(duì)有時(shí)效性或客人特別要求的留言，前臺(tái)須跟進(jìn)關(guān)注
B.前臺(tái)須及時(shí)聯(lián)系客人告知留言內(nèi)容，或住店客人房間詢問是否收到留言
C.如留言客人需要，前臺(tái)可將住店客人電話提供給留言人（酒店員工不可將客人信息外泄）
D.如需下一班跟進(jìn)關(guān)注或處理，須在《前臺(tái)交接班記錄本》上記錄交接

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