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店前臺(tái)的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作()。
答案:
對(duì)前臺(tái)的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)屬于前臺(tái)服務(wù)員的工作范疇
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前臺(tái)區(qū)域的清潔打掃和清潔維護(hù)由客房PA負(fù)責(zé),()。
答案:
前臺(tái)服務(wù)員有責(zé)任做好前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生和清潔維護(hù)工作
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前臺(tái)服務(wù)員的工作內(nèi)容共有()。
答案:
服務(wù)禮儀、客房預(yù)訂、入住登記、住客服務(wù)、崗位協(xié)作、商品銷售、安全防范、前臺(tái)維護(hù)、前臺(tái)交接、接受培訓(xùn)等10個(gè)部分。
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