多項(xiàng)選擇題一輛車(chē)因無(wú)行駛證，當(dāng)班次收費(fèi)員按2類(lèi)車(chē)收費(fèi)105元，出站后司機(jī)持核定噸位為1.75噸的行駛證回來(lái)要求退款，后經(jīng)班長(zhǎng)核實(shí)為1類(lèi)車(chē)，應(yīng)收款為55元，此時(shí)應(yīng)如何處理（）。

A.如是當(dāng)天當(dāng)班次的可從處理該車(chē)業(yè)務(wù)的收費(fèi)員所收款項(xiàng)中退款50元，回收原來(lái)的收據(jù)作廢。操作時(shí)按“其它補(bǔ)票”補(bǔ)打收據(jù)給司機(jī)。在修改報(bào)表時(shí)要把出口報(bào)告單的原信息和特殊報(bào)告單、特殊班報(bào)的“其他補(bǔ)票”信息刪除，將該車(chē)歸入正常車(chē)輛統(tǒng)計(jì)。
B.隔班次退款的可在任意一個(gè)當(dāng)班收費(fèi)員中退款50元，回收原來(lái)的收據(jù)作廢。操作時(shí)按“其它補(bǔ)票”補(bǔ)打收據(jù)給司機(jī)，在修改報(bào)表時(shí)要把特殊報(bào)告單、特殊班報(bào)的“其他補(bǔ)票”信息刪除，在當(dāng)班收費(fèi)員的出口報(bào)告單、班報(bào)的實(shí)收金額減少50元，并備注說(shuō)明。
C.隔日、跨月退款時(shí)，操作時(shí)按“其他補(bǔ)票”鍵補(bǔ)打1張收據(jù)給司機(jī)，原發(fā)出收據(jù)回收作廢，因“數(shù)據(jù)已核”，由票證員后臺(tái)進(jìn)行沖減退款金額。


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1.多項(xiàng)選擇題一輛收費(fèi)車(chē)，從崇左站入，當(dāng)行駛到蘇圩站時(shí)（未出站）車(chē)發(fā)生故障行駛不了，司機(jī)馬上打緊急電話求援。排障拖車(chē)從蘇圩站拖車(chē)從扶綏站出，排障司機(jī)對(duì)出口收費(fèi)員說(shuō)這輛車(chē)是從蘇圩站始拖的，該如何收費(fèi)（）。

A、出口收費(fèi)員應(yīng)收取崇左至扶綏通行費(fèi)。
B、如果無(wú)卡，但排障車(chē)司機(jī)能證明其入口站，可按司機(jī)證明入口站至出口站距離收費(fèi)，如不能證明入口站的，按無(wú)券車(chē)輛處理，且要收取IC卡賠償費(fèi)。
C、出口收費(fèi)員應(yīng)收取兩段通行費(fèi)，崇左至蘇圩，蘇圩至扶綏通行費(fèi)，通行費(fèi)可用手工票收取，也可打機(jī)票收取通行費(fèi)。

2.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)員用票時(shí)發(fā)現(xiàn)重票，處理程序是（）。

A、立即向征費(fèi)部報(bào)告，同時(shí)封存該段票據(jù)查明原因。
B、票證員放置票據(jù)進(jìn)票箱前要認(rèn)真清點(diǎn)票據(jù)，出現(xiàn)不合格票據(jù)，退回征費(fèi)部，不予使用。
C、照常使用，無(wú)需報(bào)告。