多項(xiàng)選擇題一輛收費(fèi)車(chē)，從崇左站入，當(dāng)行駛到蘇圩站時(shí)（未出站）車(chē)發(fā)生故障行駛不了，司機(jī)馬上打緊急電話(huà)求援。排障拖車(chē)從蘇圩站拖車(chē)從扶綏站出，排障司機(jī)對(duì)出口收費(fèi)員說(shuō)這輛車(chē)是從蘇圩站始拖的，該如何收費(fèi)（）。

A、出口收費(fèi)員應(yīng)收取崇左至扶綏通行費(fèi)。
B、如果無(wú)卡，但排障車(chē)司機(jī)能證明其入口站，可按司機(jī)證明入口站至出口站距離收費(fèi)，如不能證明入口站的，按無(wú)券車(chē)輛處理，且要收取IC卡賠償費(fèi)。
C、出口收費(fèi)員應(yīng)收取兩段通行費(fèi)，崇左至蘇圩，蘇圩至扶綏通行費(fèi)，通行費(fèi)可用手工票收取，也可打機(jī)票收取通行費(fèi)。


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1.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)員用票時(shí)發(fā)現(xiàn)重票，處理程序是（）。

A、立即向征費(fèi)部報(bào)告，同時(shí)封存該段票據(jù)查明原因。
B、票證員放置票據(jù)進(jìn)票箱前要認(rèn)真清點(diǎn)票據(jù)，出現(xiàn)不合格票據(jù)，退回征費(fèi)部，不予使用。
C、照常使用，無(wú)需報(bào)告。

2.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)員誤把免費(fèi)車(chē)當(dāng)收費(fèi)車(chē)，打出收據(jù)，并將收據(jù)發(fā)出，收到司機(jī)錢(qián)時(shí)該如何處理（）。

A、立即查詢(xún)錄像看車(chē)牌，據(jù)車(chē)牌查找車(chē)主退錢(qián)；
B、如能找到車(chē)主，將已收款項(xiàng)退回司機(jī)，此輛車(chē)按免費(fèi)車(chē)處理，打出的收據(jù)作廢票處理，記收費(fèi)員差錯(cuò)；
C、如不能找到車(chē)主，因收據(jù)已發(fā)出，在此回收通行券上注明原因，收費(fèi)員、班長(zhǎng)、監(jiān)控員簽字認(rèn)可（如為IC卡模式可省略此步驟）；填表時(shí)作長(zhǎng)款計(jì)，在報(bào)表備注欄注明原因。