多項選擇題出口收費員使用定額收據(jù)時,應(yīng)注意哪些問題()。

A、區(qū)分票面金額,定額收據(jù)有伍元、壹拾元、貳拾元、伍拾元四種,避免出現(xiàn)將伍拾元面額當(dāng)成伍元收據(jù)發(fā)出等現(xiàn)象;
B、票據(jù)起訖號碼,應(yīng)按從小到大票號順序使用;
C、在票據(jù)相應(yīng)欄目加蓋工號、站碼、時間章(已蓋工號章的須使用完);
D、不要將票面與票根一同撕下發(fā)出,只撕下票面部分發(fā)給司機,票根部分應(yīng)整本保存;
E、發(fā)出前清點票據(jù),檢查發(fā)出票據(jù)金額與應(yīng)收、實收金額是否相符,避免多發(fā)。


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1.多項選擇題如遇平板拖車拖兩臺車(1臺放置于車架上,另1臺拖掛在車后),如何處理()。

A、收費員通知班長和監(jiān)控員,核對稱重信息是否為一輛車稱重數(shù)據(jù);如稱重信息欄識別為兩輛車數(shù)據(jù),收費員按“復(fù)位”鍵,選擇“稱重隊列”,班長授權(quán),選擇“頭兩輛并軸”。
B、收費員按“拖車”鍵,班長授權(quán)后,系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)為車型收費,刷拖車的卡,收取拖車通行費,再刷被拖車的卡,收取被拖車(掛在車后的著地車)入口站至出口站的通行費,收費員“起桿”放行。
C、收費員在原車道按“收費模式切換”鍵,班長授權(quán),選擇“車型收費”,按“其它補票”鍵,操作放置于車架上的故障車,應(yīng)收取該車從入口站到故障地點(附近收費站)的通行費。

2.多項選擇題以下對儲值卡說法錯誤的是()。

A、對一次性預(yù)繳車輛通行費金額超過30萬元,且車輛每月通行次數(shù)超過2000次的客戶,優(yōu)惠2%。
B、對一次性預(yù)繳車輛通行費金額超過20萬元,且車輛每月通行次數(shù)超過1500次的客戶,優(yōu)惠1.5%。
C、對一次性預(yù)繳車輛通行費金額超過10萬元,且車輛每月通行次數(shù)超過1000次的客戶,優(yōu)惠1%。
D、對一次性預(yù)繳車輛通行費金額超過5萬元,且車輛每月通行次數(shù)超過1000次的客戶,優(yōu)惠1%。

3.多項選擇題不一致車輛包含幾種情況()。

A、車型不一致
B、車號不一致
C、數(shù)碼不一致
D、收、免費不一致

4.多項選擇題一般性服務(wù)質(zhì)量事故包括的內(nèi)容有()。

A、不堅持使用文明用語,使用服務(wù)忌語,粗暴冷淡對待司乘人員,不耐心熱情禮貌回答司乘人員的詢問;
B、對車主態(tài)度惡劣、有批評信或舉報電話,經(jīng)查屬實的;
C、出入口接待車輛時間超過規(guī)定平均時間(入口6秒,出口12秒);
D、因操作失誤或指揮失誤,造成有5輛以上(含5輛)車輛在同一車道上排隊1分40秒未及時開啟備用道(無備用車道除外)疏導(dǎo)車輛的;
E、因工作失誤造成收費服務(wù)事件或被新聞媒體曝光給單位造成嚴(yán)重負(fù)面影響,經(jīng)查屬實的;
F、收費工作中出現(xiàn)差錯后,隱瞞事實真相,弄虛作假的。

5.多項選擇題

通行IC卡存在什么情況,稱之為壞卡()。

A、指彎折、斷裂的IC卡
B、指無明顯人為損壞,無任何信息顯示的IC卡
C、指有明顯的敲打痕跡以及火烤等外表明顯損壞的IC卡。

最新試題

車型收費通行費計算公式:車輛通行費=()。

題型:單項選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛判別方法()①目測法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點檢查法;⑥車重判別法。

題型:單項選擇題

()指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車拖出收費站的車輛。

題型:單項選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號、收費或免費類別與出口收費站收費員判別的情況不一致的車輛。

題型:單項選擇題

()是指部隊執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護送、搶險救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費的車隊。

題型:單項選擇題

收費站要嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級的通行費征收政策、法規(guī)()收好通行費。

題型:多項選擇題

“綠色通道”運輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品是指:時鮮瓜果,(),活的家禽、家畜、水產(chǎn)品、()、()等五類鮮活農(nóng)產(chǎn)品。

題型:多項選擇題

12座客車的對應(yīng)費率是()。

題型:單項選擇題

型號和外觀尺寸相同,其核定座位為7座或8座的小型客車,按()的收費標(biāo)準(zhǔn)收取通行費。

題型:單項選擇題

因停電或系統(tǒng)故障時,入口收費員應(yīng)采?。ǎ?,在對應(yīng)通行券欄目上手工蓋章,手寫辦事處號(后四位),同時做好車輛分類記錄。

題型:單項選擇題