多項(xiàng)選擇題關(guān)于申報(bào)收費(fèi)員百萬(wàn)、百日及萬(wàn)輛收費(fèi)無(wú)差錯(cuò),以下說(shuō)法正確的是()。

A、申報(bào)百萬(wàn)元、百日、萬(wàn)輛收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)不得出現(xiàn)長(zhǎng)短款及假幣情況
B、申報(bào)人員考核評(píng)定級(jí)別在四星級(jí)以上者才能參加無(wú)差錯(cuò)評(píng)定
C、未發(fā)生因我方責(zé)任造成的投訴及服務(wù)質(zhì)量事故,未出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,才能參加無(wú)差錯(cuò)評(píng)定
D、如百萬(wàn)元和萬(wàn)輛同時(shí)達(dá)標(biāo)或百日和萬(wàn)輛同時(shí)達(dá)標(biāo),均可同時(shí)參評(píng)兩項(xiàng)無(wú)差錯(cuò)


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)員儀容風(fēng)紀(jì),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、當(dāng)班收費(fèi)班組可著不同樣式制服,不必統(tǒng)一
B、非上班時(shí)間,不得穿制服進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所
C、工作時(shí),不吸煙、不配戴眼鏡和墨鏡
D、亭外值勤時(shí),不背手、抄手和兩手插口袋或在胸前交叉抱肘,可挽衣袖
E、工作時(shí)間不聊天、不看書(shū)報(bào)、不吃零食、不干私活

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)員績(jī)效考核加分項(xiàng),以下錯(cuò)誤的是()。

A、收費(fèi)人員當(dāng)月出滿(mǎn)勤,加1分
B、本月收費(fèi)員的微笑服務(wù)率要達(dá)到100%,加3分
C、本月收費(fèi)員考核未被扣考核分,加3分
D、本月差錯(cuò)率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
E、收費(fèi)人員當(dāng)月正休加班,每加1個(gè)班加1分,最多加3分

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)員崗位考核,以下說(shuō)法正確的是()。

A、入口全車(chē)牌輸入錯(cuò)誤,每條扣0.5分
B、收費(fèi)員因工作不認(rèn)真造成投包時(shí)點(diǎn)錯(cuò)錢(qián),導(dǎo)致虛長(zhǎng)、虛短或漏投的,每次扣3分
C、上下班按程序操作,上下崗、離崗和回崗及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)
D、向司乘人員發(fā)出不合格票據(jù),扣3分
E、不得因工作失誤而造成上錯(cuò)班次。每出現(xiàn)一次違規(guī),扣0.5分
F、做好集裝箱車(chē)輛減半收費(fèi)的管理,確保報(bào)關(guān)證明有效、齊全

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)站物品抵押處理規(guī)定,以下說(shuō)法正確的是()。

A、各類(lèi)證件可作為抵押物品
B、抵押物相當(dāng)于2倍(含2倍)通行費(fèi)以上價(jià)值的可存放物品
C、抵押期限為10天,如遇特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商,最多為30天
D、超過(guò)抵押期限,且司機(jī)未返回辦理取回手續(xù)的,收費(fèi)站應(yīng)在每月25天前將當(dāng)月抵押物品清單上報(bào)至收費(fèi)部,經(jīng)收費(fèi)部同意,方可將抵押物品予以出售

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于通行費(fèi)備用金管理制度,以下正確的是()。

A、收費(fèi)班長(zhǎng)是通行費(fèi)備用金的第一責(zé)任人,負(fù)有監(jiān)督、檢查和管理的責(zé)任
B、通行費(fèi)備用金應(yīng)存放于專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)柜,不得違規(guī)借出或用于其它使用,并附有《現(xiàn)金交接清單》
C、目前備用金的交接方式有三種:監(jiān)控室交接、收費(fèi)班長(zhǎng)交接、值班站長(zhǎng)交接
D、通行費(fèi)備用金的保險(xiǎn)柜應(yīng)放置于站監(jiān)控錄像可視范圍內(nèi),站務(wù)室和監(jiān)控室應(yīng)按要求反鎖,確保資金安全

最新試題

公路以及其它封閉式的收費(fèi)公路,不允許在()上設(shè)置收費(fèi)站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指車(chē)主沒(méi)有現(xiàn)金或沒(méi)有足夠現(xiàn)金交納通行費(fèi)的車(chē)輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收費(fèi)站安全防范工作中的“三防”是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

()和其他對(duì)高速公路可能造成損害的車(chē)輛,不得在高速公路上行駛。

題型:多項(xiàng)選擇題

計(jì)重收費(fèi)即是對(duì)貨車(chē)的收費(fèi)操作,當(dāng)貨車(chē)駛?cè)肴肟谲?chē)道時(shí),收費(fèi)員判斷并按()及()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車(chē)型、車(chē)號(hào)、收費(fèi)或免費(fèi)類(lèi)別與出口收費(fèi)站收費(fèi)員判別的情況不一致的車(chē)輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

接待車(chē)輛過(guò)程中,收費(fèi)員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個(gè)別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其操作要領(lǐng)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“綠色通道”運(yùn)輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品是指:時(shí)鮮瓜果,(),活的家禽、家畜、水產(chǎn)品、()、()等五類(lèi)鮮活農(nóng)產(chǎn)品。

題型:多項(xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡分正???、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

生的廢票,必須由收費(fèi)班長(zhǎng)加蓋“()”章。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題