多項(xiàng)選擇題靜雅餐飲集團(tuán)的下列活動(dòng)中屬于正式戰(zhàn)略控制活動(dòng)的有（）。

A.檢查其提高顧客個(gè)人消費(fèi)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況
B.階段性進(jìn)行顧客滿意度的調(diào)查
C.由于該戰(zhàn)略取得良好成效對(duì)企業(yè)相關(guān)人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)
D.內(nèi)部監(jiān)督部門(mén)出具監(jiān)控報(bào)告


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1.多項(xiàng)選擇題以下可以用作戰(zhàn)略是否有效的判斷依據(jù)的有（）。

A.是否能原封不動(dòng)地運(yùn)用到底
B.每個(gè)細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)
C.能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)
D.能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出調(diào)整和修正以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠把（）列為四個(gè)角度中的一個(gè)。

A.財(cái)務(wù)角度
B.顧客角度
C.內(nèi)部流程角度
D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)