單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠把（）列為四個(gè)角度中的一個(gè)。
A.財(cái)務(wù)角度
B.顧客角度
C.內(nèi)部流程角度
D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)
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1.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略變革模式中，當(dāng)管理層的作用為積極主動(dòng)，而變革的性質(zhì)為增量時(shí)，該種變革為（）
A.協(xié)調(diào)變革
B.計(jì)劃變革
C.接受變革
D.迫使變革
2.單項(xiàng)選擇題甲公司是一家以運(yùn)營模式面向企業(yè)用戶提供IT應(yīng)用服務(wù)的企業(yè)。在過去的10多年中，甲公司運(yùn)用先進(jìn)的高科技手段為企業(yè)搭建了一個(gè)適合業(yè)務(wù)和管理需要的信息化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。依托這個(gè)服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)客戶提供不間斷的、全方位的IT應(yīng)用服務(wù)。已經(jīng)成功建立起很高的信譽(yù)和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，合作代理產(chǎn)品導(dǎo)致產(chǎn)品高度同質(zhì)化的激烈外部競爭環(huán)境，已經(jīng)使甲公司失去了一部分客戶。甲公司因此開始研發(fā)自主新產(chǎn)品、推廣新產(chǎn)品。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是（）
A.提前性變革
B.反應(yīng)性變革
C.危機(jī)性變革
D.必要性變革
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