單項選擇題呼叫中心的()是中國電信依托智能網(wǎng)為客戶的呼叫中心提供4008/800號碼。
A.基本產(chǎn)品
B.系統(tǒng)集成
C.外包服務
D.專業(yè)服務
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1.單項選擇題能夠提供可變業(yè)務速率的專線業(yè)務是()。
A.DDN
B.SDH
C.WDM
D.ATM
2.單項選擇題同步數(shù)字傳輸網(wǎng)絡(SDH)采用的復用技術為()。
A.時分復用
B.波分復用
C.頻分復用
D.交叉復用
3.單項選擇題通過采用信息技術,使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務和支持等經(jīng)營流程信息化,實現(xiàn)客戶資源有效利用的的系統(tǒng)是()。
A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP
4.單項選擇題能夠通過WEB界面實時直觀的呈現(xiàn)網(wǎng)絡性能狀況和故障處理過程的業(yè)務是()。
A.IP虛擬專網(wǎng)
B.網(wǎng)管專家
C.e通VPN
D.災難備份
5.單項選擇題MPEG4是下列哪項業(yè)務用到的標準()。
A.全球眼
B.e通VPN
C.IP虛擬專網(wǎng)
D.4008
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最新試題
溝通管理采用的管理技術和技巧有()。
題型:多項選擇題
知識庫發(fā)布的信息,必須通過()后,才能供其他人查看。
題型:填空題
全球眼前評估模板日常使用時,需要填寫的表格為()。
題型:多項選擇題
以下()不屬于風險管理中的糾正行為。
題型:多項選擇題
對大規(guī)模的監(jiān)視中心,建議采用(),不宜采用的()。
題型:填空題
項目控制最重要的因素是管理向上負責。()
題型:判斷題
與其他人商談,達到一致的過程稱為雙贏。()
題型:判斷題
你正在進行一個通信項目。有關產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶,管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中,你應該()。
題型:單項選擇題
在ICT綜合管理系統(tǒng)中,在送審以前,()和()都可以進行操作,一旦送審了信息就不可維護了。
題型:填空題
項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結果。你需要收集有關這些工作結果的信息,例如發(fā)生什么樣的成本,產(chǎn)生了什么可交付成果,以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么()。
題型:單項選擇題