作為一個項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

你的公司建立一個項(xiàng)目管理人員的獎勵和認(rèn)可制度。項(xiàng)目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實(shí)的績效（）。

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。

如果一個項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。

開始和完成日期反映著（），這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（）。

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。（）

與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為雙贏。（）

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個階段？（）

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）

項(xiàng)目管理通過實(shí)施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。