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A.客戶名稱、電路編號
B.故障發(fā)生時間、客戶申告時間、業(yè)務(wù)恢復(fù)時間、業(yè)務(wù)不可用時長、客戶原因的免責(zé)時長
C.故障處理關(guān)鍵步驟、故障定位、原因分析
D.改進措施和建議

A.光纜標(biāo)簽標(biāo)識情況
B.DDF架街頭焊接情況
C.光端機面板告警情況
D.機房環(huán)境設(shè)備運行情況
E.設(shè)備電路運行情況