A.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故
C.旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
D.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者的預(yù)交旅行費(fèi)損失
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A.人民法院
B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C.工商行政管理部門(mén)
D.公安機(jī)關(guān)
A.要甲清償
B.要乙清償
C.要丙清償
D.乙、丙共同清償
A.10%
B.20%
C.30%
D.5%
A．在旅游期間游客發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故的
B．游客投訴超過(guò)規(guī)定的時(shí)效期限的
C．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D．因旅行社過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的
A.退還旅游者300元，賠償300元
B.退還旅游者300元，賠償90元
C.退還旅游者300元
D.退還旅游者300元，賠償60元
最新試題
二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)
《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）
我國(guó)公路按地位分為（）
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）
領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）