女員工站立時(shí)兩腳可成“V”字或“丁字”形，腳尖分開(kāi)（）度左右，右手可搭握左手虎口，疊放于腹前。

員工工資由（）、（）和（）組成。

在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。

電客車(chē)司機(jī)負(fù)責(zé)車(chē)內(nèi)遺失物品的收集，在運(yùn)營(yíng)中拾到的遺失物品，交（），進(jìn)車(chē)輛段/場(chǎng)后電客車(chē)車(chē)內(nèi)拾到的遺失物品，由車(chē)場(chǎng)交就近車(chē)站，并做好遺失物品的交接登記等工作。

注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或行跡可疑的陌生人立即匯報(bào)（）及時(shí)處理。