A、問(wèn)候語(yǔ) B、請(qǐng)求語(yǔ) C、感謝語(yǔ) D、道歉語(yǔ) E、道別語(yǔ)
A、收集客戶的資料 B、了解客戶的需求 C、掌握訪談的主動(dòng)權(quán) D、試探顧客的態(tài)度
A、顧客是否具備了“銷(xiāo)售三要素”? B、顧客是否已經(jīng)“設(shè)定購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)”? C、顧客是否已經(jīng)發(fā)出了“購(gòu)買(mǎi)信號(hào)”? D、顧客的承諾是否誠(chéng)心