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判斷題個(gè)人客戶經(jīng)理收集信息并不是對(duì)信息的簡(jiǎn)單堆砌，充分利用這些信息，以實(shí)現(xiàn)銀行產(chǎn)品的成功營(yíng)銷為最終目的。（）

1.判斷題個(gè)人客戶經(jīng)理在萃取客戶信息時(shí)要進(jìn)行比較，快速的剔除無效信息，根據(jù)信息的價(jià)值性、時(shí)效性、去粗取精、去偽存真，提高信息質(zhì)量。（）

2.判斷題在客戶信息的收集方法中，采用大量觀察法可以客觀地記錄事實(shí)的情況，具有較高的準(zhǔn)確性，因其能觀察到客戶的外部表現(xiàn)，可以作為客戶經(jīng)理了解客戶的最直接的手段而單獨(dú)使用以達(dá)到最好地效果。（）