A、句型=重復(fù)顧客的講話+關(guān)鍵認(rèn)同語+正面解釋
B、句型=詢問客戶是否滿意+二句承諾語
C、句型=引導(dǎo)語+全身傾聽
D、句型=贊美法+敘述語法+反問法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、句型=認(rèn)同語+正面解釋+反問用語
B、句型=微笑+四句贊美語+解釋贊美點(diǎn)
C、句型=引導(dǎo)語+全身傾聽
D、句型=贊美法+敘述語法+反問法
A、句型=重復(fù)顧客的講話+關(guān)鍵認(rèn)同語+正面解釋
B、句型=微笑+四句贊美語+解釋贊美點(diǎn)
C、句型=引導(dǎo)語+全身傾聽
D、句型=贊美法+敘述語法+反問法
A、句型=重復(fù)顧客的講話+關(guān)鍵認(rèn)同語+正面解釋
B、句型=微笑+四句贊美語+解釋贊美點(diǎn)
C、句型=引導(dǎo)語+全身傾聽
D、句型=贊美法+敘述語法+反問法
A、認(rèn)同法
B、贊美法
C、承諾法
D、反問法
A、權(quán)威法
B、社會(huì)認(rèn)同法
C、對比法
D、比喻法
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新試題
發(fā)動(dòng)機(jī)油的功能表述正確的是()
“預(yù)約”對于銷售店的好處有()
客戶到收銀臺(tái)時(shí),收銀員不需要做的是()
新車首保費(fèi)用包含()
關(guān)于接待前臺(tái),下列說法正確的是()
下列對于投訴認(rèn)知正確的是()
對于客戶來電詢問,以下表現(xiàn)正確的是()
以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有()
問診對服務(wù)顧問的作用,下列說法正確的是()
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中,服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成,讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是()