多項選擇題客戶拒絕的形式包括（）。
A.拒絕產品
B.拒絕價格
C.拒絕服務方式
D.直接拒絕
E.間接拒絕
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1.多項選擇題如何正確處理客戶異議（）。
A.選擇適當時機
B.不要爭辯
C.給客戶留“面子”
D.事前做好準備
2.多項選擇題采用提煉共識法的銷售策略需要注重（），便于客戶回憶與聯想。
A.簡明性
B.首要性
C.重復性
D.深刻性
3.多項選擇題個人客戶經理要掌握聆聽的方法，重點聆聽客戶的（）。
A.要求
B.目標
C.期望
D.評價
E.不滿
4.多項選擇題與客戶正式洽談的技巧包括（）。
A.提出有效問題
B.聆聽客戶意見
C.記錄重點內容
D.巧妙應答客戶
5.多項選擇題拜訪準備包括哪些內容（）。
A.客戶資料的準備
B.自身態(tài)度的準備
C.產品知識的準備
D.輔助工具的準備
E.制定拜訪計劃表
最新試題
信用卡消費透支從消費日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
題型：單項選擇題
存款人存入整存零取儲蓄存款時，應與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數”是（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)機構每季度在查控系統嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構存量客戶信息，若有情況屬實的，應及時在核心系統將該賬戶做（）處理。
題型：單項選擇題
關于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于個人結算存款賬戶的是（）。
題型：單項選擇題
關于賬戶遷移業(yè)務說法不正確的是（）。
題型：單項選擇題
關于協助有權機關扣劃存款時，說法不正確的是（）。
題型：單項選擇題
異常業(yè)務包括自開戶之日起（）無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等，行社應針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程，加強賬戶實名制管理和轉賬管理。
題型：單項選擇題
他人代理開立銀行結算賬戶的，應要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及（）。
題型：單項選擇題
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應當在信息發(fā)生變更之日起（）日內告知銀行。
題型：單項選擇題