單項選擇題“陳先生,您真不簡單!年紀(jì)這么輕,事業(yè)就做得這么大?!本涫绞牵ǎ?。
A、承諾法
B、認(rèn)同法
C、贊美法
D、敘述法
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1.單項選擇題顧客進(jìn)入展廳問“這車多少錢?”更多的情況是()。
A、顧客想討價還價
B、顧客不知道這車的價格
C、顧客想讓你給出最低價
D、開場白,告訴銷售顧問我想了解一下產(chǎn)品
2.單項選擇題同意并中立化中的“同意”,請問同意的是什么()。
A、事情本身
B、顧客的心情
C、顧客的說法
D、顧客說的是對的
3.單項選擇題所謂成功的談判,要達(dá)到以下效果()。
A、雙贏
B、顧客贏
C、銷售贏
D、不存在贏不贏的效果
4.單項選擇題談判中的力量,,最主要指的是雙方的()的較量。
A、知識的掌握
B、技巧的掌握
C、心理因素
D、口才
5.單項選擇題價格談判成功的重要因素是()。
A、準(zhǔn)備充分
B、給出最低價
C、及時找經(jīng)理請示
D、滿足顧客的一切要求
最新試題
在“接待”的出門迎接中,銷售店要做()
題型:多項選擇題
對于三包爭議處理可以通過()解決。
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《實車檢查單》中建議項目及零件欄應(yīng)()
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客戶到收銀臺時,收銀員不需要做的是()
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問診對服務(wù)顧問的作用,下列說法正確的是()
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題型:多項選擇題