多項選擇題推薦客戶使用自助服務(wù)設(shè)備的作用在于()。
A.客戶可增加知識
B.減輕柜員的工作量
C.減少等待區(qū)的客戶人數(shù)
D.客戶不需要等待太長時間
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1.多項選擇題高柜區(qū)普通柜員窗口可辦理以下業(yè)務(wù)()。
A.銀行卡存款
B.賬號存款
C.銀證轉(zhuǎn)帳
D.個人外匯業(yè)務(wù)
2.多項選擇題客戶要離開柜臺時,必須執(zhí)行以下哪些網(wǎng)點精神行為規(guī)范?()
A.詢問客戶是否要辦理其他業(yè)務(wù)
B.感謝客戶光臨建設(shè)銀行
C.現(xiàn)在清點現(xiàn)金,請您看一下
D.禮貌送別
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最新試題
對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。
題型:單項選擇題
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計息。
題型:單項選擇題
以下不屬于個人結(jié)算存款賬戶的是()。
題型:單項選擇題
信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。
題型:單項選擇題
營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。
題型:單項選擇題