單項(xiàng)選擇題按照國際商務(wù)禮儀慣例,安排宴請(qǐng)的商務(wù)禮儀主要應(yīng)遵循所謂的()原則。

A.5S
B.5D
C.5N
D.5M


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1.單項(xiàng)選擇題女士與男士握手,應(yīng)由()先伸手來。

A.男士
B.女士
C.隨便哪位都可

2.單項(xiàng)選擇題接受別人的名片時(shí),下列哪種方式是正確的()。

A.用左手遞交名片
B.將名片舉的低于或平于胸部
C.將名片背面對(duì)著對(duì)方或顛倒著面對(duì)對(duì)方
D.用手指夾著名片給對(duì)方

3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的著裝禮儀方面,公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)()。

A.舒適自然
B.時(shí)尚個(gè)性
C.穿著禮服、民族服裝
D.注重保守,宜穿套裝、套裙以及制服

4.單項(xiàng)選擇題下列幾項(xiàng)中,哪一項(xiàng)是影響內(nèi)部溝通效果的因素的客觀因素()。

A.客戶經(jīng)理本人或上下級(jí)的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見解等方面存在差異
B.雙方在經(jīng)驗(yàn)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)上差距過大
C.下級(jí)人員的畏懼感
D.社會(huì)和文化背景的差異、種族差異

5.單項(xiàng)選擇題下列幾項(xiàng)中,哪一項(xiàng)是影響內(nèi)部溝通效果的因素的主觀因素()。

A.雙方在經(jīng)驗(yàn)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)上差距過大
B.溝通雙方如果在空間上相距太遠(yuǎn)
C.社會(huì)和文化背景的差異、種族差異
D.機(jī)構(gòu)過于龐大、中間層次太多

最新試題

關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對(duì)于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:單項(xiàng)選擇題

賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起()日內(nèi)告知銀行。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷毀。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)賬戶狀態(tài)說法錯(cuò)誤的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過()交易。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人儲(chǔ)戶存款憑證丟失,書面掛失申請(qǐng)可在()辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對(duì)最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計(jì)收,按月結(jié)計(jì)復(fù)利。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于人民法院依法對(duì)銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施,以下說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題