單項選擇題下列幾項中，哪一項是影響內(nèi)部溝通效果的因素的主觀因素（）。
A.雙方在經(jīng)驗水平和知識結(jié)構(gòu)上差距過大
B.溝通雙方如果在空間上相距太遠(yuǎn)
C.社會和文化背景的差異、種族差異
D.機構(gòu)過于龐大、中間層次太多
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1.單項選擇題使用商務(wù)信函首要原則就是向接收者闡明（）。
A.目的
B.內(nèi)容
C.發(fā)件人身份
D.發(fā)件人期望
2.單項選擇題許多商務(wù)交往，在利用了電話等電子信息技術(shù)的同時，（）仍然是用來傳遞信息、磋商和解決問題的重要工具。
A.訪談
B.商務(wù)信函
C.會議
D.演說
最新試題
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，收取手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%，最低（）元，最高（）元。
題型：單項選擇題
賬戶開戶人確認(rèn)賬戶為他人冒名開立的，應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。
題型：單項選擇題
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。
題型：單項選擇題
關(guān)于通存通兌標(biāo)識說法不正確的是（）。
題型：單項選擇題
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù)，應(yīng)收取手續(xù)費（）元/張。
題型：單項選擇題