A.會見/問候客戶 B.發(fā)現(xiàn)需求(介入深度取決于所扮演的角色) C.禮貌地與客戶道別 D.以上都是
A.客戶等待時間和交易速度 B.對客戶的尊重 C.客戶排隊放棄率 D.銷售時間和銷售量 E.客戶滿意度