A.根據(jù)客戶實(shí)際情況，客戶經(jīng)理憑借查詢風(fēng)險(xiǎn)能力評估表工具，確認(rèn)客戶需求情況。
B.應(yīng)避免在客戶當(dāng)面更新聯(lián)系計(jì)劃和登記銷售臺帳。
C.客戶聯(lián)系計(jì)劃與銷售臺帳應(yīng)及時(shí)更新和登記，時(shí)間應(yīng)控制在客戶完成產(chǎn)品購買的7個(gè)工作日內(nèi)。
D.聯(lián)系計(jì)劃與銷售臺帳應(yīng)注意保密、專人專夾妥善保管。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問
B.高級柜員
C.普通柜員
D.大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理及其他部門員工
A.理財(cái)卡使用指南柜員
B.客戶經(jīng)理應(yīng)贈送小禮品
C.建行VIP業(yè)務(wù)介紹
D.通知客戶歸屬的信函
A.理財(cái)中心業(yè)務(wù)主管
B.客戶經(jīng)理
C.柜員
D.以上都是
A.禮貌問候客戶
B.熱情送別客戶
C.熱情交接客戶
D.以上都是
A.與客戶聯(lián)系的事宜
B.客戶的重大事件
C.產(chǎn)品到期日
D.客戶關(guān)系聯(lián)誼活動
E.以上都是
最新試題
關(guān)于通存通兌標(biāo)識說法不正確的是（）。
信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
信用卡透支逾期（）天以上，應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入，納入表外核算。
以下不屬于個(gè)人結(jié)算存款賬戶的是（）。
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過（）交易。
存款人存入整存零取儲蓄存款時(shí)，應(yīng)與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是（）。
關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是（）。
營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做（）處理。
以下對賬戶狀態(tài)說法錯(cuò)誤的有（）。
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。