多項(xiàng)選擇題對(duì)新發(fā)展的VIP客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)前來(lái)領(lǐng)取理財(cái)卡時(shí),應(yīng)向客戶(hù)發(fā)放哪些資料?()

A.理財(cái)卡使用指南柜員
B.客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)贈(zèng)送小禮品
C.建行VIP業(yè)務(wù)介紹
D.通知客戶(hù)歸屬的信函


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1.單項(xiàng)選擇題理財(cái)中心設(shè)置哪些崗位?()

A.理財(cái)中心業(yè)務(wù)主管
B.客戶(hù)經(jīng)理
C.柜員
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題下面屬于客戶(hù)經(jīng)理精神行為的是?()

A.禮貌問(wèn)候客戶(hù)
B.熱情送別客戶(hù)
C.熱情交接客戶(hù)
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題哪些活動(dòng)可以在客戶(hù)經(jīng)理日歷中列明?()

A.與客戶(hù)聯(lián)系的事宜
B.客戶(hù)的重大事件
C.產(chǎn)品到期日
D.客戶(hù)關(guān)系聯(lián)誼活動(dòng)
E.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題有效互動(dòng)的客戶(hù)聯(lián)系方式主要是?()

A.面談
B.電話(huà)
C.以上都是
D.以上都不是

最新試題

以下()業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存款人存入整存零取儲(chǔ)蓄存款時(shí),應(yīng)與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”且開(kāi)通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%,最低()元,最高()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶(hù)為假名或虛假代理開(kāi)戶(hù)的,應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶(hù)的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷(xiāo)戶(hù),賬戶(hù)資金應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對(duì)于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

他人代理開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶(hù)的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入,納入表外核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷(xiāo)賬類(lèi)內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶(hù)賬應(yīng)通過(guò)()交易。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題