單項(xiàng)選擇題PBCS系統(tǒng)用戶可通過(guò)兩種方式登錄PBCS系統(tǒng)?()

A.指紋
B.密碼
C.以上都可以
D.以上都不行


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1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理處理投訴時(shí)將使用()。

A.需求評(píng)估表
B.網(wǎng)點(diǎn)情況表
C.環(huán)境檢查表
D.投訴記錄表

2.單項(xiàng)選擇題一位客戶要在不同賬戶之間轉(zhuǎn)賬。根據(jù)這個(gè)線索,您可以推薦以下哪些產(chǎn)品?()

A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.自助服務(wù)設(shè)備
D.以上都是