單項(xiàng)選擇題一位客戶(hù)要在不同賬戶(hù)之間轉(zhuǎn)賬。根據(jù)這個(gè)線索，您可以推薦以下哪些產(chǎn)品？（）

A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.自助服務(wù)設(shè)備
D.以上都是


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1.單項(xiàng)選擇題看到客戶(hù)在研究利率牌，您會(huì)使用什么巧妙問(wèn)題上前攀談？（）

A.在自助服務(wù)機(jī)上可以辦理付款，您知道怎么操作嗎？
B.您有沒(méi)有銀行卡？
C.您是不是想開(kāi)存款賬戶(hù)？
D.以上都不是。

2.單項(xiàng)選擇題高柜區(qū)高級(jí)柜員窗口一般可辦理一下業(yè)務(wù)（）。

A.密碼掛失和書(shū)面掛失
B.定期一本通支取
C.活期一本通取款