多項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某酒店對其所有員工進(jìn)行績效考核，前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體，都是他們的直接主管，結(jié)果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平，而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對于前勤人員的考核可采用行為錨定法，其優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.工作績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更為明確
B.工作的計(jì)量更為準(zhǔn)確
C.設(shè)計(jì)簡單，操作簡便
D.評估結(jié)果具有良好的反饋功能

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某酒店對其所有員工進(jìn)行績效考核，前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體，都是他們的直接主管，結(jié)果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平。而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布
為使后勤人員的考核更全面，應(yīng)采般的做法是()。

A.由后勤各部門經(jīng)理直接對每一位員工進(jìn)行考評
B.培圳各級(jí)主管使他們意識(shí)到考核的重要性和科學(xué)性
C.增加企業(yè)內(nèi)外部客戶作為后勤員丁的考核主體
D.可選擇強(qiáng)制分布法

多項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某酒店對其所有員工進(jìn)行績效考核，前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體，都是他們的直接主管，結(jié)果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平，而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)你的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為導(dǎo)致這種情況的原因可能是（）。

A.后勤員工的績效考評沒有制定出切實(shí)可行、具體明確的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
B.后勤部門主管較前勤部門主管管理水平低
C.后勤部門主管的績效考核出現(xiàn)了趨中趨勢和偏松的評價(jià)問題
D.前勤部門管理更民主