問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述貴公司的故障分析制度各類(lèi)設(shè)備出現(xiàn)故障，都應(yīng)做好詳細(xì)的記錄，并定期對(duì)故障現(xiàn)象和處理情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

答案： 設(shè)備故障記錄內(nèi)容應(yīng)包括故障現(xiàn)象、故障類(lèi)型、故障起始時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間、故障歷時(shí)、故障原因分析、故障處理情況及責(zé)任分析、故...
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填空題

根據(jù)影響通信的范圍、持續(xù)時(shí)間和性質(zhì)嚴(yán)重程度，故障一般分為（）、（）、（）和（）。
答案： 重大通信事故；重大故障；主要故障；一般故障
填空題

在集團(tuán)維護(hù)規(guī)程終，重大故障是指（）。
答案： 造成通信大面積中斷或計(jì)費(fèi)營(yíng)帳系統(tǒng)大范圍差錯(cuò)，引起大量用戶(hù)集中投訴，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的故障
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