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填空題
根據(jù)影響通信的范圍、持續(xù)時(shí)間和性質(zhì)嚴(yán)重程度，故障一般分為（）、（）、（）和（）。
答案：
重大通信事故；重大故障；主要故障；一般故障
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填空題
在集團(tuán)維護(hù)規(guī)程終，重大故障是指（）。
答案：
造成通信大面積中斷或計(jì)費(fèi)營(yíng)帳系統(tǒng)大范圍差錯(cuò)，引起大量用戶集中投訴，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的故障
