績效考評指標(biāo)體系設(shè)計，應(yīng)掌握（）的概念以及設(shè)計步驟。

績效面談包括（）等步驟。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

魚骨圖分析的主要步驟有（）。

按重要性的大小，績效指標(biāo)分為（）。

診斷的具體內(nèi)容包括（）。

績效日常管理小組在委員會下設(shè)的績效日常管理小組主要由（）組成。

態(tài)度考評的重點是（）等。

績效指標(biāo)按照企業(yè)層次可分為（）。

績效考評的方式和方法有（）。