單項選擇題甲企業(yè)是一家餐飲公司,經(jīng)常定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)水平,從而形成良好的企業(yè)文化。進(jìn)行資源審計時,這種資源屬于()
A.實物資源
B.無形資源和其他資源
C.人力資源和勞動市場
D.技術(shù)資源
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1.單項選擇題某服務(wù)型企業(yè)一直信奉“顧客就是上帝”,因此每當(dāng)企業(yè)向客戶提供服務(wù)后,都會向客戶詢問可以改進(jìn)的地方。該企業(yè)采用的基準(zhǔn)類型是()
A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.過程或活動基準(zhǔn)
C.一般基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)
2.單項選擇題A企業(yè)是一家處于初創(chuàng)期的企業(yè),其目標(biāo)是成為行業(yè)第一。因此一直以本行業(yè)內(nèi)的第一名作為自己的發(fā)展目標(biāo),每季度進(jìn)行一次總結(jié),判斷自己的經(jīng)營發(fā)展情況。A企業(yè)采用的評價方法是()
A.企業(yè)的自我評價
B.行業(yè)內(nèi)部比較
C.基準(zhǔn)分析
D.競爭對手信息
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最新試題
松下公司所有的員工都必須經(jīng)過松下價值觀的訓(xùn)練,認(rèn)同企業(yè)的價值觀,努力為企業(yè)創(chuàng)造價值做出貢獻(xiàn)。簡述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑。
題型:問答題
面臨風(fēng)險企業(yè)可以采取多種不同的措施進(jìn)行管理,下列屬于采用風(fēng)險規(guī)避的有()。
題型:多項選擇題
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引的要求,逐項判斷資料中各項內(nèi)部控制設(shè)計是否有效,并逐項說明理由。
題型:問答題
從沃爾瑪以顧客為上帝的服務(wù)中,可以看出沃爾瑪評價核心能力的基準(zhǔn)分析類型是什么,除此之外,請幫助沃爾瑪至少列舉其他兩種基準(zhǔn)分析類型并簡要進(jìn)行分析。
題型:問答題
簡要分析企業(yè)財務(wù)報告對外提供時應(yīng)采取的控制措施。
題型:問答題